Rückgaberecht

Rückgaberecht

30 Tage

Wir bieten Ihnen eine 30-tägige Rückgabegarantie bei Unzufriedenheit. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels diesen zurücksenden können. Ungeöffnet und unbenutzt, in seinem ursprünglichen Zustand.

Sie erhalten dann die volle Kaufpreis-Rückerstattung für den Artikel.

Fehlerhafte Produkte

Wir können die Rückgabe von geöffneten und gebrauchten Artikeln nicht akzeptieren. Sollten Sie nach der ersten Nutzung feststellen, dass die Produkte nachweislich fehlerhaft sind, können Sie diese zurück geben. Diese Rückgaberecht hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte. Wir können keine Artikel austauschen die fehlerfrei sind oder falsch bestellt wurden. Wir behalten uns Wandlung oder Kaufpreisminderung vor.

Rückgaberecht von fehlerhaften Artikeln

Die hier aufgeführten Verfahren zur Stornierung einer Bestellung oder zur Rückgabe eines Artikels haben keinen Einfluss auf Ihr Recht, fehlerhafte Waren abzulehnen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.adviceguide.org.uk. oder in den Verbraucherschutzorganisation in Ihrem Land. Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten, folgen Sie bitte den Anweisungen der mitgelieferten Datenblätter.

Ausschlüsse

Ein Geschenk zurückgeben:  Bar – Rückerstattungen erfolgen nicht. Erstattungen für mit Kreditkarte gekaufte Geschenken können nur auf die Kreditkarte erfolgen, mit der die Waren gekauft wurden. Wenn Sie also ein Geschenk von uns kaufen, kann der Empfänger keine Rückerstattung erhalten, wenn er die Ware zurückgeben möchte. Wenn ein Empfänger Geschenke zurückgeben möchte, tauschen wir diese gegen eine Gutschrift auf den Wert des Geschenks aus. Diese Gutschrift kann auch im Wert eines Rowperfect – Gutscheins sein.

Warenrücksendung

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie die Rücksendung zur Post bringen. Wir koordinieren das mit Ihnen. Wenn Sie Waren zurücksenden möchten, sind Sie verpflichtet, diese in Ihrem Besitz zu behalten und angemessen zu behandeln, bis Sie diese zurückgeben haben.

Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, einschließlich der ursprünglichen Verpackung.  Wenn Sie spezielle Fragen haben, benutzen Sie bitte das Kontaktformular